职位介绍:1、处理客户咨询、客户投诉,确保良好沟通;及时准确记录客户的仓储、物流等需求;、
2、以高度负责的专业工作态度处理客户的相关仓储、物流运作咨询,并作好记录,及时上报上级;
3、协助部门经理或公司领导与客户沟通,维护好客情关系,确保客户对我司运作质量的满意度;
4、准确把握客户的实际需求,灵活处理客户的个性化需求与公司运作资源有限之间的矛盾;
5、建立客户档案,及时将档案进行各部门的备案和信息传递工作,并将档案目录随时更新反馈给营销经理;
6、传达满足客户要求的信息与文件,不断增强顾客满意的程度;
7、仓储、物流客户业务有关的海关监管、保税、交割、报关与通关等业务配合;
8、市场营销合同谈判参与;客户、交易所等定期回访与拜访;
9、公司市场营销合同执行情况跟踪与日常管理;
10.领导交办的其他事项。
任职要求:1、大学本科及以上学历,油气储运、市场营销、国际贸易等其他石油化工相关专业;
2、了解石油化工方面的专业知识,了解石油化工码头、罐区相关作业流程;
3、具备优秀的沟通、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利,英文表达流利;
4、具备较好的人际交往能力、沟通力与组织能力,较强的观察力和判断力,抗压能力强;良好的服务意识、高度的工作热情、良好的客户意识和团队合作精神;
5、30岁以下,男女不限,有相关工作经验者优先。
招聘人数:1人
薪资待遇:面议
工作地点:江苏连云港市